ben iş yerindeyim linke giremiyorum malesef eve gidince fırsat bulursam bakarım belki bişeyler tasarlarız

Bahsettiğiniz Çalışma Başlıbaşına Bir Uzmanlık Gerektirir.Çağrı Merkezinizin Durumunu Bilmiyorum Ama Teferruat Gerektiren Bir İş.Örneğin Callcenter'a Hatları Nasıl Aktarıyorsunuz? Aktarımda Media Codeck,Router,G-SHDSL gibi Data Hattı Kullanıyor musunuz? Ayrıca Hatlar Pbx Mi? Eğer Pbx İse Kaç Hat Aktarılıyor ve Kaç Agent Tarafından Karşılanıyor? Tüm Bu Soruların Yanıtlarına Göre Bir İhtimal Birşeyler Yapılabilir.
Ayrıca Linkteki Resimler Bir Servis Sağlayıcının Network İzleme Ekranına Benziyor.Yine Bu Ekrandaki Verilen Sağlanabilmesi İçin Yukarıdaki Durumların Oluşmuş Olması Gerekmektedir.
Ancak Çağrı Merkezinden Kastınız 5 Telekom Hattının 5 Kişi Tarafından Analoğ Olarak Karşılanması İse Buna Farklı Bir Çözüm Üretmek Gerekir.

(16/03/2011, 18:13)lifeexciting yazdı: Bahsettiğiniz Çalışma Başlıbaşına Bir Uzmanlık Gerektirir.Çağrı Merkezinizin Durumunu Bilmiyorum Ama Teferruat Gerektiren Bir İş.Örneğin Callcenter'a Hatları Nasıl Aktarıyorsunuz? Aktarımda Media Codeck,Router,G-SHDSL gibi Data Hattı Kullanıyor musunuz? Ayrıca Hatlar Pbx Mi? Eğer Pbx İse Kaç Hat Aktarılıyor ve Kaç Agent Tarafından Karşılanıyor? Tüm Bu Soruların Yanıtlarına Göre Bir İhtimal Birşeyler Yapılabilir.
Ayrıca Linkteki Resimler Bir Servis Sağlayıcının Network İzleme Ekranına Benziyor.Yine Bu Ekrandaki Verilen Sağlanabilmesi İçin Yukarıdaki Durumların Oluşmuş Olması Gerekmektedir.
Ancak Çağrı Merkezinden Kastınız 5 Telekom Hattının 5 Kişi Tarafından Analoğ Olarak Karşılanması İse Buna Farklı Bir Çözüm Üretmek Gerekir.

Telefon hattı düzenlemesini eklemeden bu programı hazırlayabilecek arkadaşımız varmı ? Excelde çok çalıştım ama olmadı.Santrale bağlamayacağım sadece çağrı performans programı olarak kullabileceğimiz.

Arkadaşlar santral programı içine gömülü olmayan ve bana şu anda günümü kurtaracak çok acil basit bir program lazım.Yardım edebilecek bir arkadaş varmı acaba ????

Alıntı:22-) Hazır program veya uygulama talep etmek, ödev yaptırmaya çalışmak, Access öğrenme yerine uygulamanın tamamını yaptırmaya çalışmak kesinlikle yasaktır. Uygulama yaptırmak istiyorsanız yönetimle İletişim'e geçin.
[Uyarı Puanı: +2]